Een vraag? Hier helpen we je verder.

Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Kies daar de methode die je wilt gebruiken. Heb je een vraag over betalen? Neem dan contact met ons op.

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Je ontvangt een verzendbevestiging met informatie om je pakket te volgen. De bezorgdag hangt af van de vervoerder en de bestemming.

Bekijk ook onze verzendinformatie.

Heb je een voorkeur voor een bezorgdag? Zet die in het opmerkingenveld bij je bestelling. Een voorkeursdag is geen gegarandeerde bezorgafspraak; de uiteindelijke levering hangt ook af van de vervoerder.

Verzending naar België kost €6,95. Vanaf €50 aan producten is de verzending gratis. De verzendkosten voor jouw bestelling zie je bij het afrekenen.

Momenteel verzenden wij binnen heel Europa. Bij de check-out kan je een land selecteren en zie je de verzendkosten voor dat land.

Het komt soms voor dat onze mailtjes in de spam- of reclame mailbox belanden, zorg dat je deze even controleert. Na een uur nog niks ontvangen? Neem dan vooral contact met ons op, we kijken graag met je mee.

Dat is natuurlijk nooit leuk, neem vooral even contact met ons op. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Ja, ongeopende en ongebruikte producten kun je retourneren. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan. Daarna heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode, zodra we het product hebben ontvangen of je bewijs van terugzending hebben.

Retourneren is op eigen kosten en risico. 

Meld je retour aan via de volgende link. Hier vul je een formulier in en betaal je voor het verzendlabel. Daarna ontvang je het verzendlabel via de mail.